給湯器の故障・交換・お悩みなら株式会社SRCへご相談ください

Q

給湯器の"号数"とは何ですか？

給湯器の号数とは1分間に排出可能なお湯の量によって変わります。
例)1分間に20Lのお湯が出せる場合＝20号
そのため、ご家庭の使用状況によって最適な号数を選ばれることをオススメします。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Q

給湯器の号数が大きければ大きほど、ガス料金は高くなりますか？

号数の大きい給湯器の場合、短時間でお湯を沸かすことができるため結果として、号数の小さい給湯器と使用するガスの量は同じになります。※シャワーを出しっぱなしにしたままだと、号数が大きい給湯器の場合湯量が増えるため使用するガスの量が増えることがあります。

Q

据え置き型と壁掛け型、どちらを選べばいいですか？

給湯器の能力や機能に関して差はありませんが、設置する場所（壁や排気箇所、スペース）によって変わるため、まずはお気軽に当社までご相談ください。

Q

給湯器のみ購入することは可能ですか？

可能です。商品の在庫状況等を確認する必要があるため、まずはお問い合わせください。

Q

ドレン排水工事を行う必要があるのはどういう場合ですか？

従来タイプの給湯器からエコジョーズタイプの給湯器に変える場合にドレン工事を行う必要があります。
※設置場所の状況によっては工事を行えないこともあります。
また、給湯器の種類によっては追い焚き配管を活用してドレン排水が出来るタイプもあります。

Q

リモコンを増設することは出来ますか？

リモコンを増やす場合、給湯器からリモコンまで配線を引く作業が必要になります。
※給湯器とリモコンを設置する場所によっては設置できない場合もあります。
詳しくはお問い合わせください。

Q

工事を行う場合の所要時間はどれくらいですか？

給湯器の種類にもよりますが、給湯器の交換のみであれば1台あたり2時間～4時間ほどになります。
ただドレン工事や複数台の交換、設置の場合は所要時間が異なるため、詳しくはお問い合わせください。

Q

工事後、すぐにお湯を使用することは出来ますか？

工事はきちんとお湯が出るか確認を行います。その上で問題がなければ当日からご使用いただけます。

Q

見積もりは実際の現場に来てもらう必要がありますか？

現場にお伺いして見積もりを出すことも出来ますが、
LINEから設置場所の写真や動画などをお送りいただくことで見積もりを出すことも可能です。
■LINEのお友達追加はこちらから

Q

支払い方法は現金のみですか？

現金の他に【paypay】と【aupay】をご利用いただけます。